FAQ
Ofte stilte spørsmål
Her har vi samlet de vanligste spørsmålene dere stiller oss. Kontakt oss gjerne om det er noe som mangler eller dere mener vi bør ta med.
- Heiskort
-
- Kan vi kjøpe heiskort i anlegget?
Vi anbefaler alle å kjøpe heiskortet sitt online før de kommer til anlegget. Det er både raskt og enkelt da du kan hente ut nytt kort i pickup-boks, eller skli rett i heisen hvis du har heiskort fra før.
Kjøp heiskort online
- Kan jeg bruke et gammelt heiskort og fylle på?
Ja, så lenge kortet har et kortnummer (14 siffer) bak og kortet er et AXESS-kort, kan det brukes igjen. Velg "Fyll på skikort" i handlekurven. Les mer om kjøp av heiskort her.
- Kan jeg endre dato dersom jeg har fylt på feil dato?
Det kan man, men ikke online. Dere må henvende dere på mail til [email protected]. Les mer om kjøp av heiskort her.
- Kan jeg fylle på 0-6 år på et eksisterende heiskort?
Skal du kjøpe dette alene må det kjøpes sammen med et nytt Axess WTP / skikort. Man kan ikke fylle på 0-6 år på et eksisterende kort man har. Les mer om kjøp av heiskort her.
- Kan jeg kjøpe et kort med valgfri dag i sesong?
Ja, men disse ligger ikke i onlinebutikken, så disse kortene må kjøpes på gjestesenteret. Les mer om kjøp av heiskort her.
- Jeg har fylt på kort online. Må de aktiveres før jeg kan bruke de?
Nei, bare gå i heisen og kortet aktiveres i heiskortleseren. Les mer om kjøp av heiskort her.
- Jeg har kjøpt nytt kort online, hvor henter jeg det?
Da har du fått en bekreftelse på mail med en QR-kode, den scanner du i pick-up boksene ute foran heiskortutsalgene på enten Mellomstasjonen eller Skitorget på vestsiden. Her scanner du QR-koden og henter ut kortene dine.
- Hvordan kjøper man heiskort?
Enkleste måten er å kjøpe heiskort online. Det må brukes et skikort av typen Axess WTP-kort i anlegget. På hjemmesiden velger du først ønsket produkt og legg inn dato for når heiskort skal brukes. I neste steg velger du om du ønsker nytt skikort, eller å fylle på et skikort som du har fra før. Les mer om kjøp av heiskort her.
- Jeg har kjøpt heiskort på en gitt dag, men ser det er meldt dårlig vær. Kan jeg få refundert kortet?
Vi refunderer ubrukte kort kun ved sykdom, mot legeerklæring senest én dag før. Ta kontakt med [email protected] ved slike henvendeseler.
- Vi har vært i Kvitfjell på ski, men flere av heisene måtte stenge på grunn av dårlig vær eller tekniske problemer. Får vi refundert kortet/-ene?
Dette kommer helt an på hvor mange av heisene som stenger og hvor lenge. Det er egne refusjonsregler for driftsavbrudd i anlegget som du kan lese mer om her.
- Har dere egne priser for ledsager?
Ja, det har vi. Ledsager får gratis heiskort ved fremvisning av ledsagerbevis og fremmøte av både ledsager og innehaver av ledsagerbeviset på vårt gjestesenter.
Jeg har problemer med å kjøpe heiskort. Hvordan løser jeg det?
Prøv en annen nettleser. Vi opplever at Safari av og til har problemer og vår anbefaling er Google Chrome. Får du det fortsatt ikke til, kontakt [email protected] for hjelp.
- Skiutleie og butikk
-
- Hvor kan jeg leie ski/snowboard/telemarkutstyr?
Vi har to skiutleier i Kvitfjell. En ligger på Skitorget (https://goo.gl/maps/t3Z7XeiZFYsifqrN6)
og en på Mellomstasjon (https://goo.gl/maps/MUUJHnwUayLoYZct5) NB! det går ikke an å kjøre bil ned til skiutleien på Mellomstasjon vinterstid.
- Finns det sportsbutikker i Kvitfjell?
Ja. Det finns to sportsbutikker i Kvitfjell. På Mellomstasjon ligger butikken i underetasjen på Gudbrandsgard Hotell, med inngang fra skibakken. Nedenfor ligger skiutleie med bootfittingverksted med salg og tilpassinga av ski og skistøvler.
På Skitorget ligger butikken i nivå med skiløypene. Her finnes også skiutleie.
- Har dere skiverksted?
Ja vi har to skiverksted. De ligger i skiutleiene på hver sin side av fjellet. Nytt fra 2022 er att vi har en robot fra Wintersteiger som sliper ski på skitorget.
- Må jeg bestille ski på forhånd?
Vi anbefaler alle våre gjester å bestille ski på forhånd. Det kan man ordne her: https://www.kvitfjell.no/skiutleie-i-kvitfjell.
- Skiskole
-
- Finns det skiskoletilbud i Kvitfjell?
Ja, vi har skiskole som passer til alle aldre og nivåer. Både gruppe - og privattimer.
- Hvordan bestiller jeg skiskole?
Dere kan bestille online her. Skiskole bør bookes på forhånd slik at dere er garantert plass.
- Hvor finner jeg møtestedene til min leksjon?
Møtesteder for skiskole er ved heis I på vestsiden og heis G på Mellomstasjonen.
- Hvordan kontakter jeg skiskolen?
Du kan kontakte skiskolen på mail [email protected]
- Hvor er skiskoleresepsjonen i Kvitfjell?
Resepsjonen ligger i butikken på Skitorget, og inne i sportsbutikken på østsiden.
- Heiser
-
- Trenger man heiskort for å kjøre i barneområdene Kids Skitorget og Kids Gudbrandsgard?
Du trenger ikke heiskort for å kun kjøre båndheisene.
- Hvor mange heiser har dere totalt i Kvitfjell Alpinanlegg?
Vi har 14 heiser. 4 stolheiser, 1 transportgondol, 2 T-kroker, 4 skålheiser, 3 båndheiser.
- Parkering
-
- Koster det noe å parkere hos dere?
Nei, det er gratis å parkere i anlegget.
- Bør vi være tidlig ute for å få plass?
På de største helligdagene kan det lønne seg å komme tidlig, men stort sett er det alltid plass. Det er parkeringsplasser på Mellomstasjonen, Vestsiden og i bunnstasjonen.
- Har dere ladepunkt for el-biler?
Bilen kan lades ved Gudbrandsgard Hotell eller på Kvitfjelltunet i Fåvang hvor det er hurtigladeranlegg.
- Løyper
-
- Hvor mange løyper er det totalt i Kvitfjell Alpinanlegg?
Totalt er det 34 kilometer med alpinløyper i Kvitfjell. 11 grønne, 13 blå, 6 røde og 3 svarte.
- Vi har små barn som ikke har kjørt mye ski, hvor bør vi begynne å kjøre i anlegget?
Vi har to barneområder i Kvitfjell. Kids Skitorget ligger på Vestsiden og Kids Gudbrandsgard ligger på Mellomstasjonen. Begge områdene er lett tilgjengelige med bil.
- Når prepper dere løypene og hvor ofte?
Løypene preppes etter heisene stenger. Ved snøvær preppes det senere og gjennom natten. Vi anmoder alle til å holde seg unna alpinanlegget utenfor åpningstid av sikkerhetsmessige grunner.
- Kan vi få kjøpt løypekartet deres?
Ja, dette kan dere få kjøpt ved å ta kontakt med Henrik Reintz, som eier rettighetene til kartet. Ta kontakt på e-post [email protected]
- Park og barneområder
-
- Hvor mange parker har dere i Kvitfjell?
Vi har to terrengparker i Kvitfjell. Kvitfjellparken på Mellomstasjonen og Kids-parken på Vestsiden. Ler mer om parkene våre.
- Hvor mange barneområder har dere i Kvitfjell?
Vi har to barneområder i Kvitfjell. Kids Skitorget ligger på Vestsiden og Kids Gudbrandsgard ligger på Mellomstasjonen. Begge områdene er lett tilgjengelige med bil.
- Er det skogsløyper hos dere som er fine for barn?
Ja. Vardenskogen og Pudderskogen er supre for barn.
- Toalett, dusj og stellerom
-
- Hvor er det toaletter vi kan bruke i anlegget?
Det er toaletter på varmestuen på Mellomstasjonen, varmestuen Fossen på Vardensiden og på alle restauranter.
- Er det stellerom i anlegget?
Ja, på handicaptoalettet Skitorget og på Gudbrandsgard Hotell.
- Er det dusjer man kan bruke i Kvitfjell?
Velværeavdelingen på Gudbrandsgard Hotell kan benyttes (mot kostnad).
- Åpningstider Kvitfjell Alpinanlegg
-
- Når åpner Kvitfjell?
Kvitfjell Alpinanlegg er vanligvis av de første anleggene som åpner, med sesongstart i november. Sesongstarten er 100% væravhengig. Er det ikke kaldt nok til å produsere snø, blir sesongstarten utsatt.
For sesongen 24/25 vil Treningsbakken og Karirenna åpne først, samt Familieheisen og Kvitfjell Express (B-heisen). Videre åpner heiser og løyper når vi har nok snø.
- Når stenger Kvitfjell for sesongen?
Siste åpningsdag for sesongen er andre påskedag, 21. april 2025.
- Når åpner heisen?
Heisene åpner 09:30 hver dag, og har åpent til 15:30, 16:00 eller 16:30 etter lysforholdene gjennom sesongen. Vi har også kveldskjøring i enkelte heiser og løyper frem til kl. 20:00.
Se åpningstider- Når er World Cup Kvitfjell?
Sesongens folkefest World Cup Kvitfjell er i år 28.02-02.03 2025 for kvinner og 08.-09.03 2025 for menn. Det arrangeres i år også World Cup i Hafjell.
- Reise til Kvitfjell
-
- Hvor ligger Kvitfjell?
Kvitfjell Alpinanlegg ligger i Fåvang, i Ringebu kommune ca 60 km nord for Lillehammer og ca 3 timers kjøring fra Oslo.
- Hvordan kommer man seg til Kvitfjell?
Det er mulig å komme seg til Kvitfjell med bil, tog og buss. Kvitfjell har også eget togstopp, Kvitfjell stasjon, som ligger perfekt til rett ved stolheisen i bunn av området. Herfra kan man mer eller mindre skli rett ned til heisen og opp til fjells. Det er også skiskap rett ved avstigningen hvor man kan låse inn eiendeler dersom man er her på en dagstur. Toget som kjører her kjøres av SJ mellom Oslo-Trondheim året rundt.
- Hvor langt er det fra Hafjell til Kvitfjell (målt til Kvitfjell Mellomstasjon)?
- Hafjell - Kvitfjell: 45 km, 45 min
- Lillehammer - Kvitfjell: 60 km, 55 min
Se mer info om reisemuligheter, tid og avstander:
- Hvor ligger Kvitfjell sin togstasjon og hvor henter vi de som kommer med toget?
Kvitfjell stasjon ligger i målområdet i Kvitfjell og toget stopper på Kvitfjell stasjon hvor man kan gå rett ned i heisen.
- Restauranter
-
- Er det restauranter i Kvitfjell?
Kvitfjell har flere populære serveringssteder som er kjent for god mat, god atmosfære og god service.
- Hotell og hytter
-
- Når er innsjekk og utsjekk for Hafjell Kvitfjell Booking?
Innsjekk er klokken 17:00 og utsjekk er klokken 11:00.
- Hvilke hoteller finnes i Kvitfjell?
Det er to hoteller i Kvitfjell:
- Hva koster det å leie en hytte i Kvitfjell?
Prisene forandrer seg etter sesong og størrelse på hytter og leiligheter. Det vil derfor ikke være mulig å gi en konkret pris. Sjekk priser og kapasitet i vår online booking:
- Langrenn og sykling
-
- Hvor starter langrennssporet?
Det er flere steder å starte langrennsturen i Kvitfjell.
- Mellomstasjonen: ved Fôr restaurant i bunn av løype 9
- Toppen: ta stolheis B eller C til toppen og start turen ved løype 30
- Vestsiden: ved bunnstasjonen til stolheis C
- Varden: ta stolheis N og begynn langrennsturen ved Varden Restaurant.
Finn løypekart med live oppdateringer av langrennsløypene: skisporet.no
- Hvor kan jeg sykle?
- Vi vil gjerne kjøpe løypekartet over langrenn, kan vi gjøre det hos dere?
Dere kan kjøpe løypekartet på Sport 1 Skitorget.
- Generelt om Kvitfjell
-
- Hvor høyt er Kvitfjell?
- Kvitfjell Alpinanlegg har 853 høydemeter fra topp til bunn.
- Toppen av Kvitfjell ligger 1032 m.o.h.
- Bunnstasjonen av Kvitfjell ligger 185 m.o.h.
- Mellomstasjonen ligger 740 m.o.h.
- Bunnstasjonen til Vestsiden og Varden ligger 700 m.o.h.
- Toppen av Varden ligger på 948 m.o.h.
- Hvorfor heter det Kvitfjell?
Kvitfjell har navnet sitt fra en liten fjelltopp, Kvitfjellet, som man ser fra toppen av alpinanlegget. Denne fjelltoppen er av en lys bergart, og ser hvit ut også om sommeren når snøen har smeltet. Gramatisk korrekt sier man "i Kvitfjell", ikke "på Kvitfjell".
- Når ble Kvitfjell bygget?
Kvitfjell ble bygget til OL i 1994, og åpnet i 1992.
- Hvem eier Kvitfjell?
Alpinco eier Kvitfjell Alpinanlegg. Alpinco eies av AB Invest og DNB. Alpinco eier også Hafjell Alpinsenter, Oppdal Skisenter, Gudbrandsgard Hotell og Hafjell Kvitfjell Booking.
- Bærekraft
-
- Hvordan jobber dere med bærekraft i destinasjonene?
Vi har jobbet ut en egen bærekraftstrategi for Alpinco. Dere kan lese mer om dette her.
- Våre salgsbetingelser